17 Sep Hablamos de: INTERMODAL CANARIAS
Diego Castilla, natural de Sevilla, trabaja en Acotral desde 2006 , en el departamento de Intermodal. Hoy nos cuenta cómo trabaja su área en el control y mejora de la calidad en el transporte.
Nuestro departamento, Intermodal Canarias, se compone de un equipo repartido en distintas delegaciones, desde las que operamos en distintos puertos que abarcan toda la península y las Islas Canarias (Villagarcía de Arousa, Bilbao, Barcelona, Valencia, Alicante, Sevilla, Cádiz, Huelva, Tenerife, Las Palmas, Fuerteventura y Lanzarote), con una media mensual de 1800 embarques aprox. entre mercancía de seco y mercancía perecedera.
En Acotral queremos seguir siendo un referente en nuestro sector y seguir creciendo adaptándonos a cambios y exigencia de nuestro cliente; para ello, nos encontramos en un momento en el que estamos organizando una fase de planificación para mejorar el servicio y garantizar una calidad 10
Para conseguir esto estamos trabajando en un plan de acción de mejoras en el estado de los equipos, llevando un control exhaustivo de los mismos (lavados, pintado, mantenimientos…), por otro lado recalcar que también estamos en plena renovación de los equipos de frio.
Para todo esto tenemos nuestro personal en los puertos, que a parte de contrastar y asegurar el 100% de cada embarque, coteja y denuncia cualquier incidencia del estado de los equipos. Para resolver cualquier problema mecánico en el momento disponemos de un servicio de taller en todos los puertos, que revisan previamente uno por uno todos los equipos antes de embarcar
Por otro lado para garantizar el buen funcionamiento en el método de carga de frío se ha incorporado personal que se encuentran a pie de muelle en el bloque de Huevar, donde realizamos las cargas perecederas destino Canarias. La finalidad comprobar que el 100% de las cargas se realizan correctamente. Semanalmente jefes de tráficos y responsables hacen visitas a bloques, muelles y proveedores para ver y comprobar in situ que todo se está haciendo según lo previsto, y detectar cualquier anomalía y poder poner soluciones de primera mano